Il cliente è cliente, indipendentemente dal canale di vendita tramite il quale inizia a interagire con il proprio brand. Chiaro è che aprire un nuovo canale di vendita digitale come l’e-commerce introduce alcune implicazioni di atteggiamento, organizzative e tecniche nel modo in cui l’impresa si relaziona e comunica con i suoi clienti in maniera “omnicanale”.

Ottimizzare il tasso di conversione dell’e-commerce è cruciale per le imprese che desiderano, non solo mantenere, ma anche potenziare la loro presenza online. In questo articolo, affronteremo strategie e soluzioni specifiche per aiutarvi a trasformare efficacemente i visitatori in clienti fedeli. Esploreremo come migliorare la user experience, rendere le pagine dei prodotti più coinvolgenti e

La profonda conoscenza dei bisogni del cliente è un fattore decisivo soprattutto per chi vende online attraverso l’e-commerce. Questo non è semplicemente un vantaggio competitivo, è una necessità critica. Capire il cliente, non solo migliora la personalizzazione dell’offerta, ma spiana anche la strada per l’innovazione e il successo duraturo. Per un’impresa che mira a consolidarsi

Non è più un segreto: per fiorire un e-commerce ha bisogno di una strategia forte per attirare più visitatori. Il blog è uno strumento potente che vi aiuterà a farvi trovare più facilmente su internet e a far conoscere meglio la vostra attività. Non serve soltanto a parlare di ciò che vendete ma, se usato

La decisione di avviare un e-commerce rappresenta una svolta cruciale per molte imprese. Tuttavia non si tratta solo di avere un’idea brillante, ma di comprendere a fondo quali siano risorse, costi e tempi necessari per sviluppare un progetto di e-commerce. È fondamentale riconoscere e anticipare le variabili in gioco.

Immagina di entrare in una boutique: la disposizione degli articoli, l’illuminazione, la musica di sottofondo, ogni dettaglio contribuisce a creare un’atmosfera che ti invoglia a rimanere, esplorare e, infine, acquistare. Allo stesso modo, il design del tuo e-commerce riveste un ruolo cruciale nel determinare se un visitatore rimarrà sul tuo sito o se andrà altrove.

Per tutte le imprese che vendono ad altre imprese (Business To Business) non c’è altra via che quella di prepararsi, conoscere le dinamiche dell’e-commerce, capire le esigenze del tuo target specifico e costruire su queste esigenze una piattaforma di business online solida ed efficace. La differenza tra BtoB e BtoC nel mondo e-commerce Uno degli

La capacità di segmentare e fidelizzare i clienti rappresenta il fulcro di una strategia online vincente. Ogni visitatore, ogni click, ogni acquisto racconta una storia unica di bisogni e aspettative. E se ti dicessi che esiste una formula per decifrare questi indizi e trasformarli in solide opportunità, anche grazie all’utilizzo della AI applicata all’analisi comportamentale

Pensaci un attimo. Quando hai l’opportunità di acquistare un prodotto o un servizio, cosa ti spinge a fidarti e a compiere quella decisione finale? Molto spesso, sono le parole e le esperienze degli altri clienti.

Nel mercato dell’e-commerce, dove ogni dettaglio può fare la differenza, c’è un aspetto spesso sottovalutato ma di vitale importanza: le testimonianze dei clienti. Pensa alle volte in cui hai acquistato un prodotto online, attratto non solo dalle specifiche tecniche o dalle immagini, ma anche dalle parole di chi l’aveva già provato.